Mobilni telefoni "za dinar" ili samo nekoliko hiljada koje vam nude operateri ne postoje i reč je o jednoj velikoj obmani! Zapravo, kroz redovnu pretplatu vi te telefone uredno otplatite po komercijalnoj ceni a da toga niste ni svesni. Kako zapravo funkcioniše čitavo kolo obmane, najbolje ilustruje primer koji nudi kompanija VIP kroz svoje NEO tarife, a koje se agresivno promovišu kroz sva sredstva informisanja.
Primera radi, NEO 2 tarifa (neograničeni minuti i 2 gigabajta interneta) reklamira se po ceni od 999 dinara. Međutim, ako želite da uzmete neki mobilni uređaj za dinar, automatski ta pretplata je 1.699 dinara. Ako to pomnožimo sa 24 meseca, koliko traje ugovorna obaveza, dolazimo do dodatnih 16.700 dinara, koliko otprilike u prodavnici i koštaju telefoni koji vam se nude "za dinar". Što je telefon bolji, doplata raste. Ako, na primer, odaberete sledeću, skuplju NEO 4 tarifu, sa uređajem ona košta 1.000 dinara više nego bez njega. Dakle, telefon koji vam se uz NEO 4 nudi za dinar plaćate još 24.000 dinara. Sledeća viša tarifa znači cifru od 38.400 dinara, a najskuplja 45.600.
Ništa bolja situacija nije ni i u "Telenoru". Na primer, paket "total 2" bez uređaja je 600 dinara jeftiniji nego kada uzmete neki od telefona koje vam nude od 1 dinara, pa naviše. Najveća razlika je kod "premijum" paketa, gde je razlika između ponude sa uređajem ili bez njega čak 3.500 dinara na mesečnom nivou, odnosno za čitavu ugovornu obavezu od 24 meseca je 84.000 dinara. To je zapravo udeo u ceni telefona koji vam operateri prodaju navodno za dinar ili nekoliko hiljada.
Predsednik Pokreta za zaštitu potrošača Srbije Petar Bogosavljević ističe da operateri obmanjuje potrošače netačnim reklamama i savetuje ih da ne kupuju na "prvu loptu", već da se prvo raspitaju šta je povoljnije.
- Naši potrošači moraju da nauče da žive u vremenu kada druga strana ne bira sredstva kako da dođe do zarade i visokog profita. Kupci moraju da nauče kako da ne veruju na reč trgovcima, već moraju unapred o svemu da se raspitaju. Tek tada će znati da će ga taj telefon, iako se reklamira za dinar, koštati mnogo više. Operateri ovakvim reklamiranjem obmanjuju i dovode potrošače u zabludu da će kupiti telefon za dinar, a zapravo će ga koštati skuplje nego da je na primer u VIP-u uzeo samo pretplatu, a telefon kupio za gotov novac na drugom mestu - kaze Bogosavljević.
Sa njim je saglasan i predsednik udruženja "Zaštita potrošača" Nenad Bumbić. On savetuje kupce da ne nasedaju na trikove, jer telefoni koje nude za dinar zapravo koštaju mnogo više.
- Potrošačima uvek ispadne jeftinije da odvojeno kupe telefon i tarifni paket! Savetujem kupce da ne nasedaju na reklame u kojima ih navlače da kupe telefon za samo jedan dinar, jer nisu istinite. Jedan isti tarifni paket je skuplji ukoliko kupujete telefon uz njega, tako da mobilni telefon ne može da košta samo jedan dinar. Kada pomnožite 24 meseca, kolika je ugovorna obaveza, sa razlikom u ceni tarifnih paketa sa uređajem i bez njega, dobijete sasvim dovoljno novca za kupovinu tog istog telefona. To je klasična prevara i takvim oglašavanjem VIP navodi svoje potrošače na pogrešne ekonomske odluke koje drastično utiču na vaš novčanik - upozorava Bumbić i dodaje da krši i Zakon o zaštiti potrošača nudeći telefone za dinar.
- I ne samo to, operateri krše Zakon o zaštiti potrošača. Ovaj zakon zabranjuje "vezanu kupovinu", odnosno trgovac ne sme da uz tarifni paket nudi telefon za dinar, ukoliko taj telefon za iste pare ne može da se kupi bez paketa. Može li kupac da uđe u neku od VIP ili "Telenor" radnji, kupi samo telefon i da ga plati jedan dinar? Ne može! Tako da oni uopšte ne bi smeli tako da se reklamiraju - jasan je Bumbić.
*Informer
Telefoni koje prodaju za dinar već korišćeni?!
U Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije čak tvrde da mobilni operateri prodaju, uz pakete, telefone za jedan dinar koji su sumnjivog porekla i nemoguće im je ući u trag. U ovoj organizaciji, komentarišući sumnje pojedinih građana da su mobilni telefoni koji se prodaju za jedan dinar već korišćeni i reparirani, kažu da ti telefoni možda stvarno i vrede jedan dinar, ali da nije samo to problem.
- Možda stvarno vrede samo jedan dinar i nemaju nikakvo pravo da naplaćuju bilo šta više od jednog dinara - kažu u NOPS-u i upozoravaju da je tim telefonima nemoguće ući u trag i da za neke od njih nema ni rezervnih delova, niti je čak moguće za njih dobiti zamenski telefon u slučaju kvara.
- Svesni smo da se godišnje gube milioni evra u sivoj zoni, ali to ne opravdava mobilne operatere da takve telefone prodaju nama. Potrošači koji žele da izbegnu sivu zonu odlaze u legalne prodavnice, kod mobilnih operatera, a sačeka ih ono od čega su pobegli želeći da ne kupuju od bilo koga, da ne kupuju u sivoj zoni, po prodavnicama koje nisu za to registrovane ili na pijacama - navode u NOPS-u.
Ako uz paket kupite i telefon, ne možete da raskinete ugovor - Nenad Bumbić naglašava da odluka Ministarstva trgovine, turizma i telekomunikacija, po kojoj su mobilni operateri VIP i "Telenor" dužni da raskinu ugovor na inicijativu potrošača, ne važi ukoliko ste uz paket kupili i telefon. - Potrošači moraju biti svesni da ukoliko kupe telefon uz ugovor, onda taj isti ugovor neće moći tako lako da raskinu, jer su uz njega dobili telefon. Iznos koji kupci moraju da plate za telefon biće toliki da im se ne isplati da raskinu ugovor. To je još jedna preporuka zašto odvojeno treba da se kupuju mobilni telefoni i tarifni paketi - kaže Bumbić i napominje da udruženje na čijem je čelu najviše zahteva koji se tiču pokvarenih telefona ima upravo za VIP.
(Izvor: informer.rs)