"Na tome radimo. Banke su uvek korak ispred nas, ali ćemo se potruditi da uhvatimo korak s njima i zaustavimo tu praksu da se po onoj analogiji iz trgovine čokolada 'milka' od 200 grama smanji na 180 gr i prodaje po istoj ceni, računajući da nećete videti da tu ima 180 gr", rekla je guvernerka NBS Jorgovanka Tabaković na konferenciji za novinare u NBS.
Banke, napominje, moraju da kažu klijentu "Vaš kredit će koštati toliko i toliko".
"Mislim da tu analogiju zaustavljamo, jer nije cilj da neko nekoga vara, već da budete dovoljno informisani i da kada uđete u kredit budete dovoljno informisani o tome šta vas sutra čeka. To je ta predvidivost i izvesnost o kojom govorimo", istakla je guvernerka.
"Ako je bankarsko poslovanje zasnovano na poverenju i na poštovanju klijenata, onda je ta vrsta jednokratnog varanja dugoročno gubitak za banku", poručila je Tabakovićeva.
Povodom predstojećeg stupanja na snagu izmenjenog Zakona o platnim uslugama, Tabakovićev kaže da je NBS dužna da bankama saopšti pravila kako bi se one pripremile za njihovu primenu, i da je reč o listi od 10 do 20 reprezentativnih usluga koje će banke morati da objavljuju, kao i koje cene na njih nude kako bi građani mogli da se opredele između banaka u toj konkurenciji.
NBS je, kako ističe, donela kvalitetnu promenu, a to je da sada građani znaju šta banke planiraju da poskupe kao uslugu.
"Došli smo do toga da moramo da uvedemo spisak proizvoda koje banke nude i da se ne koriste nikakvim kreativnim jezičkim tumačenjima uvodeći nove prozivode i nazivajući neke usluge drugačije da bi mogli da ih naplaćuju", izjavila je Tabakovićeva.
(Izvor: b92.net)